Devoluciones & Reembolsos

ALCANCE DEL PROCEDIMIENTO

Las disposiciones contenidas en este procedimiento son válidas para todas las compras realizadas a través de nuestra plataforma de productos agroalimentarios. Aplicamos reglas comunes que aseguran una gestión ordenada y coherente de cada operación.

CONDICIONES ESPECÍFICAS

Productos como los embutidos ibéricos, los frutos secos o los vinos de guarda pueden requerir condiciones particulares de temperatura, inclinación o embalaje. Estos requerimientos son analizados con atención en la fase de evaluación inicial.

DECISIÓN FINAL

La resolución final se adopta una vez realizadas todas las verificaciones necesarias, garantizando que cada pedido recibe el tratamiento adecuado según sus características y destino.